Netduma Fraser

Oui, je comprends cela, je ne peux rien faire, il faut une mise à jour cloud, cela n'a pas non plus d'influence sur le problème de ping auquel vous êtes confronté. Quel est le ping affiché sur le Geo-Filter et quel est le ping affiché dans le jeu ? Les deux sont importants à connaître afin que je puisse déterminer où se situe le problème.

Are you using PPPoE, VLAN, DHCP Identifiiers etc? Can you provide a screenshot of the QoS page? Where are you checking the speeds exactly?

Quel est votre ping moyen affiché par le Geo-Filter et dans le jeu ? Vous devriez avoir plusieurs serveurs à faible ping autour de vous.

Où est-ce que tu es situé ? TOUS les appareils sont-ils connectés au XR ?

Ahora que ha actualizado, haga un restablecimiento de fábrica. Mucho ha cambiado en la versión, por lo que debería funcionar sin problemas una vez que se eliminen los restos de la versión anterior.

Mettez Ping Assist à 0 et mettez votre emplacement là où vous vous trouvez avec un rayon de 1000 km et vous devriez obtenir de meilleurs jeux

Le he dado acceso a la versión beta de XR500, actualice a ese firmware y vea si se resuelve el problema. https://forum.netduma.com/forum/145-nighthawk-pro-gaming-beta/

Pouvez-vous également fournir une capture d'écran du géo-filtre, s'il vous plaît ?

Cela fonctionne, comme je l'ai dit, il est souvent obsolète, parfois il ne dure que quelques heures, donc selon le moment où vous le regardez, vous pouvez toujours le voir ne montrant aucun serveur. Vous pouvez utiliser le Geo-Filter pour obtenir des serveurs à faible ping, l'utilisez-vous ? Si vous êtes et que les serveurs ont toujours un ping élevé, veuillez fournir une capture d'écran de votre page Geo-Filter, ainsi que de votre page QoS.

Thank you for the logs, what game are you playing exactly? It appears to me that you're either being DDoSed or the router is interpreting your connection to the game as an attack and then disconnecting.

Es poco probable que esté relacionado, pero algo que noté es que su zona horaria no se ha configurado correctamente, debe configurarla en su zona horaria. Verifique si su navegador fuerza HTTPS, si lo deshabilita e intente la interfaz nuevamente. De lo contrario, ¿podría consultar otro navegador, por favor?

Ils mettent beaucoup à jour les serveurs en ce moment, donc Ping Heatmap peut ne pas toujours afficher les serveurs, nous le mettrons à jour mais cela n'affectera pas votre capacité à utiliser le Geo-Filter pour obtenir des serveurs à faible ping.

Hey, welcome to the forum! You can find firmware progress here: https://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000132677-dumaos-firmware-progress it's currently listed as planned so it could take quite awhile before that happens.

Hey, welcome to the forum! I'll add your name to the list for when we expand the group.

Interesting, it may be that Chrome is forcing HTTPS to the interface, in which case that could cause some errors, if you force with HTTP it should work on Chrome.

Vaya a la página Información del sistema y luego en el menú del panel Rapp ≡ cambie los reintentos a 5, reinicie desde la interfaz, espere 2 minutos antes de acceder y vea si funciona, por favor.

¡Hola bienvenido al foro! ¿Puedes aclarar a qué te refieres exactamente? ¿Qué no está funcionando? ¿Cómo tienes la configuración de Geo-Filter?

Try the reset again please, make sure you wait 5 minutes after doing the reset before accessing

We don't give out any ETAs, they are always subject to change, we develop, test, fix, repeat, once it's at a stage where testing has gone well then it can be released. I believe it will be the next app version, I can double check with the dev on Monday. I'm not going out of my way to be vague, that is the only information I have to give you at this current time, sorry if you feel I am treating you with contempt, the R1 not working with that app version was an oversight that will be resolved.

Interesting, resync the cloud from the Device Manager, Geo-Filter and Ping Heatmap then see if it works after that please

It's because you're on the R1, this will be resolved in the next mobile app versions.

We're still improving Auto Setup so it may recommend that from time to time, if it does just apply Congestion Control manually - if you can use another router to handle PPPoE then CC will work correctly. Some browsers force HTTPS, check if your browser does this, then disable it if you can.

Use an incognito window in your web browser instead and see if that works

As far as I know it is fixed in the next version. If you're using Armor disable that, it may slow down the interface. Also ensure you're not forcing a connection to the interface using HTTPS as that will slow it down as well.

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