Netduma Fraser

I don't think the unknown device has anything to do with it really, on the ISP router have you set a static/reserved IP for the XR? If not please do that. In LAN Setting, set the DHCP range to start at .50, then assign reserved IP addresses to devices between .2 & .49 so they're out of the DHCP range. Then disable DHCP entirely, apply, reboot from the interface, wait 2 minutes and see if that stops the disconnects.

Start by resetting bandwidth allocation so it's the default allocation, what do you get then? This guide will also help: https://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000076586-dumaos-optimal-settings-guide-maximum-bandwidth-speeds

You don't need to allocate much bandwidth to gaming and if you still have that allocation set that may be why the speed result is lower as a speed test isn't classed as gaming

We'll get you added today.

Si funciona no te preocupes, ese panel no tiene mucha función. ¡Me alegro de que te hayamos solucionado al final!

¿Reinicias la configuración de fábrica después de cada vez que has bajado de categoría?

¿Actualmente tiene acceso a la interfaz para poder cambiar a una versión anterior desde allí? Si lo hace, verifique ese firmware, si funciona, quédese con él, un firmware más nuevo no está muy lejos.

¿Qué respuesta obtienes del comando cuando presionas enter en el momento adecuado?

Sí, se ve bien, ¿el archivo de descarga está en el escritorio de su PC? ¿Configuró la IP estática para la PC y habilitó tftp para Windows?

Has anything settings or setup wise changed since then?

Entre los pasos 7 y 8, mantenga presionado el botón de reinicio y suéltelo cuando ocurra el 9

En ese caso, sugeriría volver a actualizar el firmware usando el método TFTP, esto omite el proceso de arranque y cualquier problema allí, luego, una vez que haya terminado, realice un restablecimiento de fábrica para la instalación más reciente posible: https://kb.netgear.com/000059634/How-do-I-upload-firmware-to-my-NETGEAR-router-using-TFTP-from-the-Microsoft-Windows-Command-Prompt?article=000059634

Vaya a Configuración> Administración> Copia de seguridad, luego haga clic en borrar para restablecer los valores de fábrica, espere unos minutos, luego acceda y vea si funciona

It's just the one option for share excess so it will apply for whichever method you choose to allocate bandwidth

I'll double check with the team and get back to you.

It's most likely mislocated, could you provide the ID of the server so we can check it?

¿Por qué no se puede restablecer la configuración de fábrica desde la interfaz? No se ha optimizado para la vista móvil en esa versión y es posible que un bloqueador de anuncios esté causando el error.

No there isn't a beta available for the XR1000 currently

Restablecimiento de fábrica a través de la interfaz en lugar del botón en caso de que el botón no funcione. Hagamos que funcione primero, imposible de decir hasta que podamos ver lo que está sucediendo.

I'll get you added today!

Baje el firmware, una vez completado, vuelva a actualizar a la última y vea si eso lo resuelve, por favor

¿Cuándo comenzó el problema, después de cambiar el firmware, la configuración, reiniciar, etc.?

I've chased the team and will get back to you tomorrow on this.

¿Podría volver a cambiar el idioma de la interfaz a inglés, luego reiniciar el enrutador y ver si funciona después de eso, por favor?

By switch are you referring to the ethernet ports? If so that's fine but it should be connected to the R2 blue/internet port not the yellow/LAN ports for the R2 to work correctly, once done if you don't have internet give the ISP router a reboot, then reboot the R2, wait 2 minutes then access and test.