Damsae Posted July 13, 2017 Share Posted July 13, 2017 Bonjours. Tout ce passé à peut près bien, mais j'ai voulu chambouler l'emplacement de tout mes truc dans l'appartement et depuis je n'ai plus accès à l'interface de mon netduma. Je ne peut plus me connecter au ligne de la play avec les même réglage que j'avais avant de tout déplacer. J'avais laissé les câbles branché sur le netduma donc les ports d'entrées et de sorti n'ont pas changer. J'ai essayer avec http://192.168.88.1/et avec http://R1 mais c'est pareil sa ne veut pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulu86 Posted July 14, 2017 Share Posted July 14, 2017 en cablé du netduma à l ordi internet fonctionne? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Staff Netduma Jack Posted July 14, 2017 Netduma Staff Share Posted July 14, 2017 Bonjours. Tout ce passé à peut près bien, mais j'ai voulu chambouler l'emplacement de tout mes truc dans l'appartement et depuis je n'ai plus accès à l'interface de mon netduma. Je ne peut plus me connecter au ligne de la play avec les même réglage que j'avais avant de tout déplacer. J'avais laissé les câbles branché sur le netduma donc les ports d'entrées et de sorti n'ont pas changer. J'ai essayer avec http://192.168.88.1/et avec http://R1 mais c'est pareil sa ne veut pas. Veuillez consulter ce guide et nous informer s'il vous permet d'accéder à l'interface: http://support.netduma.com/fr/support/solutions/articles/16000022395-why-can-ti-access-the-r1-interface - ______________________________________ Please check out this guide and let us know if it lets you access the interface: http://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000022395-why-can-t-i-access-the-r1-interface- Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 14, 2017 Author Share Posted July 14, 2017 en cablé du netduma à l ordi internet fonctionne? Oui j'ai internet sur le pc mais pas accès au netduma. Sur la play je n'ai plus accès au ligne avec les valeur du netduma, je doit changer les valeur pour avoir le ligne mais je passe en nat modérer. Veuillez consulter ce guide et nous informer s'il vous permet d'accéder à l'interface: http://support.netduma.com/fr/support/solutions/articles/16000022395-why-can-ti-access-the-r1-interface - ______________________________________ Please check out this guide and let us know if it lets you access the interface: http://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000022395-why-can-t-i-access-the-r1-interface- J'ai consulté le guide mais je n'ai pas compris ce qu'il doit m'apporter. J'ai remarqué que la passerelle par défaut que j'ai n'est pas l’adresse 192.168.88.1 du netduma es que sa peut venir de la? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lulu86 Posted July 14, 2017 Share Posted July 14, 2017 si tu as internet par le netduma bizarre que tu puisse pas avoir l interface et moi je passe bien avec 192.168.88.1 et essaye peut être d effacer les données de navigation sur chrome pour commencer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 14, 2017 Author Share Posted July 14, 2017 J'utilise firefox et je suis cher free. Rien n'a changer sauf le fait que tout a était débrancher pendent une aprem. C'est peut être que la passerelle par défaut a changer non? On peut le changer sa? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chive972 Posted July 14, 2017 Share Posted July 14, 2017 Dans le doute, teste l'adresse 192.168.1.1 . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 14, 2017 Author Share Posted July 14, 2017 Non sa ne marche pas non plus Chive. J'ai taper ma passerelle par defaut et sa m'envoie sur ma box. C'est comme si le netduma étais une simple multiprise internet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chive972 Posted July 14, 2017 Share Posted July 14, 2017 Déconnecte le de toute alimentation pendant une minute et teste le. Si ça ne fonctionne toujours pas, fais un reset en facade avec un objet pointu et reconfigure le. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 14, 2017 Author Share Posted July 14, 2017 Le débrancher n'a rien changer, par contre si je le reset je ne sait plus comment faire après je n'ai pas de screen des réglages et c'était toi Chive qui me l'avait réglé. Je n'y connais pas grand chose la dedans. Edit: j'ai appuyer sur le bouton du reset sa a biper mais rien de plus je ne peut pas aller à l'interface. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Netduma Fraser Posted July 15, 2017 Administrators Share Posted July 15, 2017 Essayez ce guide pour voir si vous pouvez accéder à l'interface lorsque le routeur est isolé: http://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000022375-i-unticked-preserve-settings-when-upgrading-can-t-access-my-router-help Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 15, 2017 Author Share Posted July 15, 2017 Tout vos guide me dise d'aller a l'interface mais je ne peut pas aller a l'interface. Quoi que je fasse l'interface est inaccessible. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 15, 2017 Author Share Posted July 15, 2017 au passage ma free a toujours étais en routeur elle n'est pas en bridge. Link to comment Share on other sites More sharing options...
titofuenla Posted July 15, 2017 Share Posted July 15, 2017 Dans le doute, teste l'adresse 192.168.1.1 . comme il le dit essayer 192.168.1.1, mais avant de débrancher votre routeur et laissez seulement le netduma connecté à votre PC avec un câble. salutations Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 16, 2017 Author Share Posted July 16, 2017 j'ai essayer 192.168.1.1 , 192.168.88.1 , http://R1 avec internet normal, juste brancher sur mon pc, sur n'importe quel port du netduma avant et après avoir appuyer sur le bouton reset. Sa ne veut pas aller à l'interface. Je ne connais pas grand chose mais la passerelle par défaut ce n'est pas normalement l'adresse du netduma(192.168.88.1)? Car j'ai screen mes anciennes donnée pour me connecter sur la ps4 et il y avait cette adresse qui ne marche plus et sur ipconfig la passerelle par défaut n'est plus non plus celle du netduma et quand je rentre celle que j'ai sa m'envoie sur la page de freebox os. sa ne viendrai pas de la passerelle qui fait que en gros pour le pc le netduma est un simple hub internet donc aucune adresse ne fonctionne vu qu'il n'existe pas en tant que netduma? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Staff Netduma Jack Posted July 17, 2017 Netduma Staff Share Posted July 17, 2017 j'ai essayer 192.168.1.1 , 192.168.88.1 , http://R1 avec internet normal, juste brancher sur mon pc, sur n'importe quel port du netduma avant et après avoir appuyer sur le bouton reset. Sa ne veut pas aller à l'interface. Je ne connais pas grand chose mais la passerelle par défaut ce n'est pas normalement l'adresse du netduma(192.168.88.1)? Car j'ai screen mes anciennes donnée pour me connecter sur la ps4 et il y avait cette adresse qui ne marche plus et sur ipconfig la passerelle par défaut n'est plus non plus celle du netduma et quand je rentre celle que j'ai sa m'envoie sur la page de freebox os. sa ne viendrai pas de la passerelle qui fait que en gros pour le pc le netduma est un simple hub internet donc aucune adresse ne fonctionne vu qu'il n'existe pas en tant que netduma? Je crois que Fraser a voulu vous envoyer ce guide: http://support.netduma.com/fr/support/solutions/articles/16000022395-why-can-t-i-access-the-r1-interface- Il existe plusieurs solutions qui devraient vous permettre d'accéder à l'interface là-bas. Veuillez nous informer si l'une de ces solutions fonctionne. _________________________________________________ I believe Fraser meant to send you this guide: http://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000022395-why-can-t-i-access-the-r1-interface- There are several solutions that should grant you access to the Interface in there. Please let us know if any of these solutions work. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 17, 2017 Author Share Posted July 17, 2017 Je suis désolé mais je tombe sur le même guide que m'avait donnée Frazer qui pour moi désolé mais n'est pas un guide. Sa ne dit pas quoi faire ni comment faire, sa te dit juste que en tapant ipconfig tu as des numéros qui apparaisse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Staff Netduma Jack Posted July 17, 2017 Netduma Staff Share Posted July 17, 2017 Je suis désolé mais je tombe sur le même guide que m'avait donnée Frazer qui pour moi désolé mais n'est pas un guide. Sa ne dit pas quoi faire ni comment faire, sa te dit juste que en tapant ipconfig tu as des numéros qui apparaisse. Désolé de vous associer au même guide; Essayez de maintenir le bouton de réinitialisation d'usine pendant au moins 5 secondes avant d'essayer le guide que Fraser vous a donné (Guide). Le guide fourni par Fraser devrait certainement vous amener sur l'interface si elle est suivie correctement et nous croyons que c'est votre meilleure chance de résoudre ce problème. ________________________________________ Sorry about linking you the same guide; please try holding down the factory reset button for at least 5 seconds before you try the guide that Fraser gave to you. The guide Fraser provided should definitely get you onto the Interface if it is followed correctly, and we believe it is your best chance at resolving this problem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damsae Posted July 17, 2017 Author Share Posted July 17, 2017 sa ne sert a rien j'ai essayer tout les guide que vous m'avait donner sa ne règle pas le problème. J'ai accès a l'interface quand je branche le netduma sur mon pc sans internet mais tout les réglage sont comme dans le guide. Quand je met internet je peut plus aller a l'interface. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Netduma Fraser Posted July 23, 2017 Administrators Share Posted July 23, 2017 Vous pouvez donc accéder à l'interface maintenant? Vous avez dit que vous ne pouviez pas auparavant. Assurez-vous que les paramètres WAN sont tous automatiques / par défaut. Assurez-vous que votre concentrateur ISP n'a pas de configuration IP statique pour le R1. So you can access the interface now? You said you couldn't before. Make sure WAN settings are all auto/default. Make sure your ISP hub doesn't have a static IP setup for the R1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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