Xr 500 impossible d'ouvrir les nat

[Matvent]

Bonjour, je vous écris car soudainement je me suis retrouvé en nat modéré sur warzone. Mon netduma était bien réglé à l'origine. J'ai réinitialiser le netduma mais impossible d'ouvrir mes nat. 

Photos en pièces jointes de mes réglages dumaos, de warzone en modéré et du dmz ouvert sur mon opérateur internet (sfr)

Merci pour votre aide. 

https://ibb.co/jzqJ1Q1

https://ibb.co/hLHCRwQ

https://ibb.co/vXF0JKc

https://ibb.co/9b61wyF

 

 

[Netduma Fraser]

Could you do the CG-NAT test at the bottom of this guide and see what the results are please? https://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000076587-dumaos-optimal-settings-guide-open-nat

[Matvent]

Pour information, je joue sur PC

[Matvent]

https://ibb.co/7RCcbSf

https://ibb.co/jGgVH10

[Netduma Fraser]

That looks like a CG-NAT to me, you see the 3rd hop, it's going to a completely different IP address before it goes to your public IP address. The only way to resolve it is to change to an ISP that doesn't use it or get a static public IP from your current provider but they may charge for it

[Matvent]

Alors je ne suis pas d'accord avec votre analyse, car comme je l'ai expliqué, auparavant j'étais bien en nat modéré. Pour une raison inconnue ce n'est plus le cas, et je ne parviens plus à ouvrir les nat avec le netduma

[Matvent]

En pièce jointe à l'interface de ma box. 

https://ibb.co/CJrtTgS

https://ibb.co/y0pD2Nj

https://ibb.co/BT1kJRP

https://ibb.co/dc9L6Nw

[Netduma Fraser]

Do it directly from the modem, the IP on the modem in the picture doesn't match the ones from the command prompt. I could be wrong but they could also implement it at any time. Also see whether you get an Open NAT directly connected to the modem.

[Matvent]

Je n'ai rien compris à votre message !!!

faire quoi sur mon modem?

De quel image vous parlez ?

Qu'est-ce qui peut se mettre en œuvre à tout moment?

[Matvent]

Donc il n'y a personne pour me dire comment ouvrir les nat sur le netduma ?

échanger avec une personne qui ne  parle pas français et qui vous demande des choses sans meme expliquer comment les réaliser. Vos clients gagneront du temps à vendre ou à jetter leur netduma !

[Netduma Fraser]

I mentioned two things:

1. Do the test you have already done while directly connected to the modem
2. Check if you get an Open NAT directly connected to the modem

[Matvent]

Le test directement avec le modem en direct me donne exactement le même résultat. 

Et je suis en nat modéré mais c'est normal car je ne sais pas les ouvrir sur pc et j'ai changé de fia depuis que j'ai la fibre, du coup je n'ai pas compris comment faire 

[Netduma Fraser]

Remove the DMZ on the modem then check if you get an Open NAT directly connected to it - you should do just with UPnP enabled by default

[Krush]

SFR utilise le CGNAT...

En gros la plage de ports IPv4 est divisée en 4. (tu as une chance sur 4 de tomber sur la bonne plage NAT pour le jeu)

De mémoire, tu peux demander une  IPv4 dédiée (avec l'ensemble des ports) en les contactant !

[Matvent]

Le modem en direct,  juste avec upnp v4 et sans dmz, le nat ou modéré. 

Mais personnellement en France, je n'ai jamais eu de nat ouvert sans le dmz ou les redirections de port! Du coup je connaissais le résultat avant de le faire!

Sous upnp v4, il y a une note: "les configurations ipv4 utilisateur peuvent ne pas fonctionner correctement en raison de l'architecture de routage ipv6 wan actuelle"

[Matvent]

Bonjour Flou, merci pour ton partage. 

Par contre je veux être sur de bien comprendre. Je dois demander une adresse ipv4 dédiée, mais avec l'ensemble des ports....ça veut dire quoi si'l te tresser?

[Netduma Fraser]

Just to clarify, did you say you have never had an Open NAT on your connection?

Yes if it is a CG-NAT requesting a static IPv4 public IP address would allow you to get an Open NAT?

[Matvent]

J'ai voulu dire qu'avec mes ancien fia, j'ai toujours dû ouvrir les nat avec un dmz ou des redirections de ports. 

J'ai la fibre depuis peu, et j'avais réussi à avoir les nat ouverts avec le neduma

[Netduma Fraser]

Understood, if you're no longer able to get an Open NAT direct to the modem then I'd first contact your provider and they may be able to help, if they say it's not possible then the static IP is what you would need to do.

[Matvent]

D'accord, je vais contacter ma fia pour lui demander une adresse ipv4 dédiée (full stack)Je vous tiens au courant dès avancées. 

Merci pour votre aide !