XR500 error

[Karma]

Bonjour,

J'ai un problème avec le XR500, quand j'ai installer le nouveau firmware 2.3.2.130 dans > QoS > error appareils introuvable ?

J'ai réinitialiser le routeur, avec le bouton derrière et même depuis l'interface rien à faire toujours cet erreurs donc comment faire ?

Il me trouve plus aucun appareils dans la QoS, en bas à gauche juste de cercle qui tourne en boucle.

J'ai même rétrograder de firmware, 2.3.2.114 rien à faire donc du coup je suis rester sur le dernier.

 

Dans > Banc d'essai de connexion > débit descendant le XR500 me trouve 480 Mbps alors que j'ai plus de 900 Mbps ?

par contre le débit montant c'est bon les valeurs sont à peut près bonne > 580 Mbps pour 595 Mbps.

Je ne comprends pas pourquoi, j'ai un telle écart de débit avec le débit descendant sur banc d'essai de connexion et sur un speedtest la valeur est bonne.

 

 

 

 

[Netduma Fraser]

C'est un problème sur la dernière version, la rétrogradation, la réinitialisation d'usine, puis la mise à niveau, mais ne réinitialisez pas les paramètres d'usine et vous ne devriez pas obtenir l'erreur. Nous améliorons également les résultats fournis par le benchmark sur les routeurs XR afin que vous puissiez ignorer cette partie pour le moment - ce que dit un test de vitesse normal est ce que vous obtiendrez.

[Karma]

Merci Fraser pour les informations, je comprends mieux pourquoi sa buger donc si j'ai bien compris je dois rétrograder le firmware réinitialiser d'usine puis faire la mise à niveau et normal je n'aurais plus le bug ? 

Le firmware celui d'avant c'est le 2.3.2.120 ?

Je dois faire une sauvegarde de ma configuration ?

 

Voici le speedtest, mais sur le banc d'essai de connexion je n'ai que 506 Mbps alors que sur le speedtest j'ai 946 Mbps par contre le débit montant c'est à peut près bon je ne comprends pas.

 

 

[Fuzy]

Ne te prend pas la tête avec ce test, les serveurs ne sont pas optimisés !

Tu es chez Free ?

Quel serveur te donne mlab  https://speed.measurementlab.net ?

[Netduma Fraser]

Oui, c'est correct, rétrogradez à .114 à la place ou .120. Ne vous inquiétez pas du benchmark, nous nous améliorons encore. Speedtest.net est correct

[Karma]

20 hours ago, Fuzy said:

Ne te prend pas la tête avec ce test, les serveurs ne sont pas optimisés !

Tu es chez Free ?

Quel serveur te donne mlab  https://speed.measurementlab.net ?

Salut Fuzy,

Je m'en doutais un peut, mais je préférais demander car sur speedtest aucun problème.

Non je ne suis pas chez Free, je viens de prend bouygues télécom.

Mlab me trouve Paris,FR

[Karma]

20 hours ago, Netduma Fraser said:

Oui, c'est correct, rétrogradez à .114 à la place ou .120. Ne vous inquiétez pas du benchmark, nous nous améliorons encore. Speedtest.net est correct

D'accord car avec les autres versions, je n'avais pas ce problème c'est bien ce que je pensais que ça viens du firmware pas de souci.

Donc je dois rétrograder en.114, réinitialiser d'usine et après faire la mise à niveau ?

Je peux faire une sauvegarde de ma configuration actuel et après la mise à niveau je peux charger ma config sa pose pas de problème ?

 

[Netduma Fraser]

Oui c'est correct. Je suggérerais de ne pas faire de sauvegarde et de restauration car cela pourrait enregistrer et réintroduire le problème

[Karma]

On 3/24/2022 at 6:16 PM, Netduma Fraser said:

Oui c'est correct. Je suggérerais de ne pas faire de sauvegarde et de restauration car cela pourrait enregistrer et réintroduire le problème

Salut Fraser,

Je suivi t'es instruction et sa à fonctionné, j'ai rétrograder au firmware .114 j'ai réinitialiser d'usine et fait la mise à jour .130.

Par contre j'ai rétrograder .114 pas de souci

Réinitialiser d'usine avec le bouton derrière, voyant rouge mais rien ne ce passer et j'ai recommencer toujours rien il à fallu que je débranche électriquement que le XR500

redémarrer pour qu'il prenne en contre la réinitialiser d'usine.

 

Donc du coup j'ai suivi les étapes, sauf j'ai pas fais la mise à niveau de suite j'ai ignorer l'étape j'ai laisser charger DumaOS pour être sur que le problème de error ne revienne pas car

vu que la réinitialiser d'usine avait mal fonctionner et la c'était bon.

Seulement après j'ai installer, la dernière mise à jour .130 et la c'est ok.

 

Petite question, avec la Fibre faut t'il laisser activé la QoS ou la désactivé ? Même avec la Fibre QoS activé et utiliser la QoS à un impacte positive sur les jeux en ligne ? Ou avec la Fibre sa ne sert à rien ?

 

[Netduma Fraser]

Content d'apprendre que l'erreur est résolue ! Avec vos vitesses, vous êtes moins susceptible d'avoir des embouteillages et donc la QoS n'est pas aussi nécessaire. Cela dépend vraiment de votre utilisation du réseau, si vous téléchargez souvent, même pendant le jeu, je vous recommande d'utiliser QoS. Sinon, vous pouvez essayer sans.