jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 Hello la communauté depuis quelques jours je n'arrive plus à charger geofilter, je ne comprends pas, j'ai le bon logiciel, j'ai fait plusieurs reboot, j'ai fait des reinitialisation d'usine......toujours pas chargé je désespère. merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Liam Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 Que voyez-vous dans votre navigateur Web lorsque vous essayez d'accéder au filtre géographique? Quelle version du firmware utilisez-vous actuellement sur le XR300? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 bonjour liam, c'est le XR1000, l 'application ne veut pas se charger, j'ai tout sauf geofiltre et pingmap... le firmware est à jour Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 Just now, jeanclaudedus said: bonjour liam, c'est le XR1000, l 'application ne veut pas se charger, j'ai tout sauf geofiltre et pingmap... le firmware est à jour cette application n'a pas encore été chargée, veillez réassayer dans 1 minute... toujours le même message Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Liam Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 Mes excuses, votre profil indique que vous utilisez un XR300. Depuis quel navigateur accédez-vous à l'interface ? Pourriez-vous, s'il vous plaît, vider le cache de votre navigateur et voir si vous rencontrez toujours le même problème ? -- My apologies, your profile says you're using an XR300. From what browser are you accessing the interface? Could you please clear your browser's cache and see if you're still getting the same issue? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 3 hours ago, Netduma Liam said: My apologies, your profile says you're using an XR300. From what browser are you accessing the interface? Could you please clear your browser's cache and see if you're still getting the same issue? i clear brower cache, same issue... my brower : chrome, firefox... i try on my pc portable and my mac....same things.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Liam Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 Voyez-vous des erreurs dans le fichier journal lorsque vous reproduisez le problème ? Si oui, pourriez-vous s'il vous plaît envoyer une copie du fichier journal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 5 minutes ago, Netduma Liam said: Voyez-vous des erreurs dans le fichier journal lorsque vous reproduisez le problème ? Si oui, pourriez-vous s'il vous plaît envoyer une copie du fichier journal. pouvez vous me dire svp ou je peux trouvr celui ci ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 [WLAN access rejected: incorrect security] from MAC 84:c0:ef:46:84:79, Monday, Feb 14,2022 16:51:21 [WLAN access rejected: incorrect security] from MAC 94:be:46:71:70:17, Monday, Feb 14,2022 16:51:17 [WLAN access rejected: incorrect security] from MAC 84:c0:ef:46:84:79, Monday, Feb 14,2022 16:50:55 is it this ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Liam Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 13 minutes ago, jeanclaudedus said: can you please tell me where i can find this one? Les journaux se trouvent dans les informations système. Je vous ai répondu dans l'autre sujet que vous avez créé, continuons là. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 j ai la ligne que j ai poster qui revient souvent wlan acces ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fuzy Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 Tu peux charger le journal et le poster ici ! Ils vont trouver d’où vient l'erreur ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 14 minutes ago, Fuzy said: Tu peux charger le journal et le poster ici ! Ils vont trouver d’où vient l'erreur ... la totalité ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 le voici log-1644871151764.txt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Netduma Liam Posted February 15, 2022 Share Posted February 15, 2022 14 hours ago, jeanclaudedus said: here it is log-1644871151764.txt 2.14 kB · 1 download Il n'y a malheureusement rien d'utile dans ces journaux. Veuillez vérifier ma dernière réponse dans votre autre sujet et nous pourrons continuer là-bas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 15, 2022 Author Share Posted February 15, 2022 j ai achete un adaptateur usb rj45...je le reçois demain...TBC... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 16, 2022 Author Share Posted February 16, 2022 bonjour à vous j ai mon adaptateur usb RJ45 qui est reconnu par mon mac, pas de soucis mais je n'arrive pas à installer le micrologiciel quand je glisse le micrologiciel dans la fenetre de commande, il me marque : no such file or directory, pourtant j'ai bien mis le fichier sur mon bureau... je desespère.... help Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Netduma Fraser Posted February 16, 2022 Administrators Share Posted February 16, 2022 Vous devrez suivre les instructions de ce guide ici, puis une fois terminé, effectuez une réinitialisation d'usine pour l'installation la plus récente possible : https://kb.netgear.com/000059634/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR- routeur-utilisant-Windows-TFTP Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 16, 2022 Author Share Posted February 16, 2022 I just made it on a pc but in control it does not recognize tftp - i tftp-i is not recognized as an internal or external command, executable program or command file.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Netduma Fraser Posted February 16, 2022 Administrators Share Posted February 16, 2022 You need to follow the guide at the bottom of that link to enable TFTP on your PC Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanclaudedus Posted February 16, 2022 Author Share Posted February 16, 2022 ok fraser, I managed to make my pc recognize tftp, the new problem: the connection could not be established after I returned tftp -i 192.168.1.1 put XR1000-V1.0.0.58_1.0.44.chk yet the ethernet cable is connected between the pc and the modem, and I have configured everything correctly.. why the communication could not be established? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Netduma Fraser Posted February 16, 2022 Administrators Share Posted February 16, 2022 You press enter after you put the router back on? If so, do the process again, after you turn off the power hold the reset button, put the power in, wait for 10 flashes, then release the reset button and enter the command Link to comment Share on other sites More sharing options...
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