impossible de charger geofilter sur XR 1000

[jeanclaudedus]

Hello la communauté

depuis quelques jours je n'arrive plus à charger geofilter, je ne comprends pas, j'ai le bon logiciel, j'ai fait plusieurs reboot, j'ai fait des reinitialisation d'usine......toujours pas chargé

je désespère.

 

merci pour votre aide

 

 

[Netduma Liam]

Que voyez-vous dans votre navigateur Web lorsque vous essayez d'accéder au filtre géographique?

Quelle version du firmware utilisez-vous actuellement sur le XR300?

[jeanclaudedus]

bonjour liam, c'est le XR1000, l 'application ne veut pas se charger, j'ai tout sauf geofiltre et pingmap...

le firmware est à jour

 

[jeanclaudedus]

Just now, jeanclaudedus said:

bonjour liam, c'est le XR1000, l 'application ne veut pas se charger, j'ai tout sauf geofiltre et pingmap...

le firmware est à jour

 

cette application n'a pas encore été chargée, veillez réassayer dans 1 minute... toujours le même message

[Netduma Liam]

Mes excuses, votre profil indique que vous utilisez un XR300.

Depuis quel navigateur accédez-vous à l'interface ? Pourriez-vous, s'il vous plaît, vider le cache de votre navigateur et voir si vous rencontrez toujours le même problème ?

--

My apologies, your profile says you're using an XR300.

From what browser are you accessing the interface? Could you please clear your browser's cache and see if you're still getting the same issue?

[jeanclaudedus]

3 hours ago, Netduma Liam said:

My apologies, your profile says you're using an XR300.

From what browser are you accessing the interface? Could you please clear your browser's cache and see if you're still getting the same issue?

i clear brower cache, same issue...  my brower : chrome, firefox... i try on my pc portable and my mac....same things..

[Netduma Liam]

Voyez-vous des erreurs dans le fichier journal lorsque vous reproduisez le problème ? Si oui, pourriez-vous s'il vous plaît envoyer une copie du fichier journal.

[jeanclaudedus]

5 minutes ago, Netduma Liam said:

Voyez-vous des erreurs dans le fichier journal lorsque vous reproduisez le problème ? Si oui, pourriez-vous s'il vous plaît envoyer une copie du fichier journal.

pouvez vous me dire svp ou je peux trouvr celui ci ?

[jeanclaudedus]

[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC 84:c0:ef:46:84:79, Monday, Feb 14,2022 16:51:21
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC 94:be:46:71:70:17, Monday, Feb 14,2022 16:51:17
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC 84:c0:ef:46:84:79, Monday, Feb 14,2022 16:50:55

 

is it this ?

[Netduma Liam]

13 minutes ago, jeanclaudedus said:

can you please tell me where i can find this one?

Les journaux se trouvent dans les informations système. Je vous ai répondu dans l'autre sujet que vous avez créé, continuons là.

[jeanclaudedus]

j ai la ligne que j ai poster qui revient souvent 

wlan acces ...

[Krush]

Tu peux charger le journal et le poster ici !

Ils vont trouver d’où vient l'erreur ...

[jeanclaudedus]

14 minutes ago, Fuzy said:

Tu peux charger le journal et le poster ici !

Ils vont trouver d’où vient l'erreur ...

la totalité ?

 

[jeanclaudedus]

le voici 

 

 

log-1644871151764.txt

[Netduma Liam]

14 hours ago, jeanclaudedus said:

here it is 

 

 

log-1644871151764.txt 2.14 kB · 1 download

Il n'y a malheureusement rien d'utile dans ces journaux. Veuillez vérifier ma dernière réponse dans votre autre sujet et nous pourrons continuer là-bas.

[jeanclaudedus]

j ai achete un adaptateur usb rj45...je le reçois demain...TBC...

[jeanclaudedus]

bonjour à vous 

j ai mon adaptateur usb RJ45 qui est reconnu par mon mac, pas de soucis

mais je n'arrive pas à installer le micrologiciel 

quand je glisse le micrologiciel dans la fenetre de commande, il me marque : no such file or directory, pourtant j'ai bien mis le fichier sur mon bureau...

je desespère....

 

help

 

[Netduma Fraser]

Vous devrez suivre les instructions de ce guide ici, puis une fois terminé, effectuez une réinitialisation d'usine pour l'installation la plus récente possible : https://kb.netgear.com/000059634/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR- routeur-utilisant-Windows-TFTP

[jeanclaudedus]

 

I just made it on a pc

but in control it does not recognize tftp - i

tftp-i is not recognized as an internal or external command, executable program or command file....

[Netduma Fraser]

You need to follow the guide at the bottom of that link to enable TFTP on your PC

[jeanclaudedus]

ok fraser, I managed to make my pc recognize tftp, the new problem: the connection could not be established after I returned
tftp -i 192.168.1.1 put XR1000-V1.0.0.58_1.0.44.chk
yet the ethernet cable is connected between the pc and the modem, and I have configured everything correctly.. why the communication could not be established?

[Netduma Fraser]

You press enter after you put the router back on? If so, do the process again, after you turn off the power hold the reset button, put the power in, wait for 10 flashes, then release the reset button and enter the command