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PING HEATMAP


KoRZoR

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Hola , acabo de instalar el ruter y va bastante bien , pero tengo un problema con el Ping Heatmap. Me pone siempre lo mismo.


problem.png.bebad9e79644d3c0162a4ae567770c51.png

Downloading data from the cloud has failed. Make sure you are connected to the internet, or the cloud servers are down.

El NetdumaR2 tiene conexion a internet porque he estado navegando y jugando e incluso puedo ver lo que hay en la Rapp Store.


Estoy en la version 3.0.205. ¿Alguna solucion?

  • Administrators
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¡Hola bienvenido al foro!

¿Aparece este mensaje tan pronto como cargas la página? ¿Cuál es el modelo del módem / enrutador al que está conectado el R2?

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1291495233_roblem1.png.87802d3561d970c7b400d2b52c101be2.png

Primero me sale este aviso y despues el de la imagen que puse en el anterior post

problem.png.f2c02b745eca8528934bb8f42e62f05e.png

Mi router/ont es un Mitrastar HGU GPT-2541GNAC.

  • Administrators
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Coloque la IP WAN de la página de Información del sistema en la DMZ del Mitrastar y luego vea si el mensaje desaparece, por favor

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No funciona, he puesto la ip WAN en la DMZ del Mitrastar y siguen saliendo los mismos mensajes de error.

1034973315_nofunciona.thumb.jpg.41206b0d4b949426c62ab9c710cfaab7.jpg

  • Administrators
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Parece que ha introducido su IP pública, no la IP WAN que se muestra en la página Información del sistema, ¿es correcto?

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Si , en la foto aparece la ip publica , pero la corregi e introduje la ip wan con el mismo resultado.

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Mismo error , no se porque , ya que carga perfectamente las apps de la tienda , se supone que tiene acceso a internet porque todo lo demas funciona.

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Same messages when clicking on Resync Cloud

image.thumb.png.2a46f97df7f1cc8b88dfc4e17cc3cfaf.png

I can add custom list but i cant resync.

  • Administrators
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Interesting, have you been using bridge mode and PPPoE in the R2 the entire time even when adjusting the DMZ? 

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Yes but i lost connection to Internet and had to restore defaults on mitrastar and start over again, not sure if it was a dmz problem. 

  • Administrators
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Okay so take it out of bridge mode, remove PPPoE from the R2 and use the DMZ on the Mitrastar instead, does it work then?

  • Administrators
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Lamento escuchar eso porque estoy seguro de que podemos resolverlo. Puede encontrar todos los detalles en netduma.com/terms

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