No me conecta a internet.

[LuisCadavid]

Cuento que esta mañana me acaba de llegar el Netduma R2, yo soy de Colombia Latino America. Y bueno cuando ya iba a conectar mi R2 al router como decia la Guia lo cual segui todos los pasos y todo iba bien hasta que entre al navegador por el cual coloco 192.168.77.1 para configurarlo y despues de eso no me dio conexion a internet ni nada, al final le di omitir y me mando a la configuracion del router y no me da ni conexion inalambrica ni por ethernet. Necesito Ayuda ya que soy nuevo en esto.

[LuisCadavid]

[Netduma Fraser]

¿Sabe si necesita PPPoE o tiene requisitos específicos para obtener una conexión? ¿A qué está conectado el R2 exactamente?
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Do you know if your require PPPoE or have any specific requirements in order to get a connection? What is the R2 plugged into exactly?

[Fabricio]

Hola compre netdumar2 mi Isp es Jazztel en España la conexión la hacia por medio de Vlans mi tipo de conexión es ipv4 no puedo conectar mi r2. La conexión con el xr500 era mediante DHCP CON SUS RESPECTIVAS VLANS. 
gracias x vuestra ayuda 

[Netduma Fraser]

1 hour ago, Fabricio said:

Hola compre netdumar2 mi Isp es Jazztel en España la conexión la hacia por medio de Vlans mi tipo de conexión es ipv4 no puedo conectar mi r2. La conexión con el xr500 era mediante DHCP CON SUS RESPECTIVAS VLANS. 
gracias x vuestra ayuda 

No tenemos soporte de VLAN en este momento, pero estamos trabajando para implementarlo lo antes posible y, con suerte, debería estar disponible en las próximas semanas. Por ahora, recomendaría usar el R2 detrás del XR500 para que el XR500 maneje la VLAN.
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We don't have VLAN support at the moment but we are working on implementing this as soon as possible and hopefully should be available within the next few weeks. For now I would recommend using the R2 behind the XR500 so the XR500 handles the VLAN.

[Fabricio]

Ok fraser pero como podría hacer funcionar el R2 por medio del xr500 ??? Gracias x tu ayuda ! 🙏 

[Netduma Fraser]

Simplemente conecte el puerto de Internet R2 al puerto LAN del XR500 y funcionará.
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Just connect the R2 internet port to the XR500 LAN port and it will work.

[Fabricio]

Entendido entonces el r2 hará sus funciones de geo filter y demás cosas? Conectaría la ps4 al r2 en este caso ??? 

[Netduma Fraser]

Puede hacer eso, sí, si desea usar el R2 exclusivamente, sugeriría deshabilitar el WiFi en el XR500, poner la IP WAN de R2 (que se encuentra en Información del sistema en el R2) en la DMZ en la Configuración WAN del XR500 y conectar todo a el R2.
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You could do that yes, if you want to use the R2 exclusively I would suggest disabling the WiFi on the XR500, putting the R2 WAN IP (found in System Information on the R2) into the DMZ in the XR500 WAN Settings and connect everything to the R2.

[Fabricio]

Ok una vez hecho este procedimiento conectaría el puerto WAN DEL R2 

a un puerto LAN DEL XR500 sería así el procedimiento ??

[Fabricio]

Disculpa fraser pero no encuentro la dirección ip WAN EN EL R2 ?? Donde estaría 

[Netduma Fraser]

Si, eso es correcto. Puede encontrar la IP de WAN en la página de Información del sistema en el R2.
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Yes that is right. You can find the WAN IP on the System Information page on the R2.

[Fabricio]

Gracias fraser no la encuentro en el apartado de información del sistema o directamente en los logs del r2 ??

cusnto tiempo tardáis hasta incorporar vlans??

[Netduma Fraser]

Está en el panel Estado de la red, justo en el medio de la página. No quiero ponerle un marco de tiempo, pero debería estar disponible en unas pocas semanas.
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It is on the Network Status panel right in the middle of the page. I don't want to put a time frame on it but should be available within a few weeks.

[Fabricio]

Ok fraser gracias. Tratare de buscarlo y darle solución a esto ya que me llego hoy y no lo he podido poner en marcha 🤷🏽

[Fabricio]

Hola fraser ya lo tengo en funcionamiento al r2. Tal cual lo habíamos acordado jjjj, gracias x la ayuda. Estaré alerta 🚨 cuando el r2 tenga soporte de VLANDS.

un saludo y buen finde semana!

[Fabricio]

Hola fraser una pregunta crees que poniendo la ip del R2 en el DMZ DEL XR500 existieran problemas ??? Lo digo xq ayer me quede sin internet y a posterior sentí que la conexión no volvió a ser la misma en mi r2 ??? Crees que es mejor no ponerlo en dmz al r2 ??? 

[Netduma Fraser]

¿Su configuración es módem> XR500> R2? Si es así, definitivamente sugeriría colocar la IP WAN de R2 en el XR500 DMZ para que no se encuentre con ningún problema de NAT.
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Your setup is modem > XR500 > R2? If so I would definitely suggest putting the R2 WAN IP in the XR500 DMZ so you don't run into any NAT issues.

[Fabricio]

Ok la configuración es tal cual la describes

entonces lo dejo así, pero yo guarde en la lan del xr500 la Mac del r2 como si asignara una dirección estática a un dispositivo estaría bien ??? 

[Netduma Fraser]

34 minutes ago, Fabricio said:

Ok la configuración es tal cual la describes

entonces lo dejo así, pero yo guarde en la lan del xr500 la Mac del r2 como si asignara una dirección estática a un dispositivo estaría bien ??? 

Sí, eso es algo bueno para que no tenga que rehacer la DMZ si esa IP cambia.
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Yes that is a good thing to do so you don't have to redo the DMZ if that IP changes.

[Fabricio]

Ok fraser gracias x tus indicaciones!

[Fabricio]

Hola fraser veo que muchas veces recomiendas poner el control de congestión en nunca ?? O que mucha gente lo pone ? El tema es por que ?? Se supone que el control de congestión activo ayuda a mantener una buena conexión y en teoría una buena detección de golpes ?? 🤷🏻‍♂️ 

[Fabricio]

Yo la llevo en siempre. Y en la auto configuración que x defecto ayuda el R2. Algo que sirva de ayuda para mejorar la detección de golpes ??

[Netduma Fraser]

Rara vez recomiendo nunca, solo si estoy tratando de diagnosticar un problema específico. Sugeriría usar Always. Definitivamente debería ayudar con su experiencia en línea.
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I rarely recommend never, only if I'm trying to diagnose a specific issue. I would suggest using Always. It should definitely help with your online experience.