R3 problema na velocidade

[helton MT]

bom dia 
após atualização para 4.0.1510 o r3 não aparece a velocidade da banda larga hoje tenho 1G dow / 500mg up e quando faz teste no r3 chega 200/140 quando testado direto no modem a velocidade fica ok mas quando testa no r3 diminuiu muito foi após essa última atualização que ficou assim pode me ajudar obrigado 

[Krush]

Salut !

Le test de vitesse est une science imparfaite ! Il se base sur un serveur spécifique qui ne peut pas atteindre vos vitesses FAI !

Le plus simple est de mettre vos vitesses max FAI Ethernet 940/500 Mbps manuellement ! 

[helton MT]

mas foi apos essa nova atualizaçao que ficou assim os valores nao estao corretos com o contratado, antes dessa atualização estava tudo certo pode ser erro do software ?  

[Krush]

As tu fais une réinitialisation d’usine du R3? 
Cela pourrait aider !

[helton MT]

fiz atualizaçao pelo pelo device apos comcluir atualizaçao fiz o teste nao estava normal a velocidade ai fiz um reset de fabrica e apos o reset fiz as configuraçoes e no teste de velocidade nao deu certo mas antes estava ok

[helton MT]

4 hours ago, Krush said:

Como você fez uma reinicialização do uso do R3? 
Cela pourrait ajudante!

me ajuda

[helton MT]

5 hours ago, Krush said:

Como você fez uma reinicialização do uso do R3? 
Cela pourrait ajudante!

sim fiz atualizaçao depois resetei de fabrica 

[Krush]

Ok !

Comment t'en sors tu ?

[Netduma Fraser]

What speeds do you get on speedtest.net? If they're as expected then ignore the built in speedtest, a server may be down or temporarily unavailable for example - it doesn't mean you're limited to that speed.

[helton MT]

On 10/10/2026 at 04:02, Netduma Fraser said:

Que velocidades você obtém no speedtest.net? Se estiverem dentro do esperado, ignore o teste de velocidade integrado. Um servidor pode estar fora do ar ou temporariamente indisponível, por exemplo, mas isso não significa que você esteja limitado a essa velocidade.

bom dia no speedtest as velocidades sao de 1G dow e 520mb UP e no r3 250mb dow e 120mb up lembrando que antes da atualizaçao estava normal foi depois da atualizaçao que ficou assim me ajuda por favor 

[Netduma Fraser]

Okay so that's good you're not being limited, you're getting your expected speeds it's just the in-built test displaying them incorrectly, this can occur due to the servers being used - they may be further away or some may be unavailable etc.

[helton MT]

On 18/10/2026 at 04:44, Netduma Fraser said:

Ótimo, então isso é bom, você não está sendo limitado e está obtendo as velocidades esperadas. É apenas o teste integrado que as está exibindo incorretamente. Isso pode ocorrer devido aos servidores que estão sendo usados — eles podem estar mais distantes ou alguns podem estar indisponíveis, etc.

mas tira uma duvida porque antes da atualização estava tudo normal ? as velocidades sempre batendo ai saiu uma att nova ficou tudo errado consegue ajuda arrumar ?

 

[Netduma Fraser]

It will be with the servers being used, the update is likely coincidental but again, it is not limiting you, you are getting your expected speeds - you can ignore the in-built speedtest/results

[helton MT]

On 21/10/2026 at 04:19, Netduma Fraser said:

Isso ocorrerá devido aos servidores que estão sendo usados. A atualização provavelmente é uma coincidência, mas, novamente, não está limitando sua velocidade; você está obtendo as velocidades esperadas. Você pode ignorar o teste de velocidade/resultados integrado.

bom dia meu amigo tudo bem ? tenho notado muita reclamação depois da ultima atualização do R3 muito tópico de reclamações eu consigo voltar pra a versão antiga ? essa ultima não esta bom,  se puder corrigir mapa de calor do call off duty esta off-line agradeço bom trabalho  

[Netduma Fraser]

This is a support forum, I wouldn't base your decision to downgrade based on issues other people are having because you may never experience them and actually there are much fewer issues on this firmware than previous versions. If you are having issues then I would suggest making a topic for them and we can look into it but yes you can downgrade at any time just download a previous version and upload it to the router as you would normally upgrade. Yes we will do a Ping Heatmap update.