Question avant achat

[Netduma Fraser]

Where does it say that on the website? As I've not seen any specific games mentioned there

Taking control of your PC wouldn't do anything, the only thing that'll work in the short term is to wait for the firmware on Monday which does have some improvements specific to that feature and then see if it is more consistent. If it continues the team can look into it further.

For the Geo-Filter:

• Disable GeoLatency
• Disable PingAssist (set it to 0,0)
• Enable Strict Mode
• Disable Fast Search
• Use Simple instead of Custom radius

Then restart game or wait 10 minutes (in the lobby in the game). If that doesn't work, reboot PC/Console and it should work then to only get you games within the radius.

[MarcoP]

Hello 

I saw that here: 

https://netduma.com/blog/how-to-fix-high-ping-and-lag-in-rocket-league-2024/

There is a paragraphe on steady ping.

I will try your process to optimale geofilter and i wait tomorrow the upgrade. 

 

Thanks 

[MarcoP]

Hello 

I saw this here:

https://netduma.com/blog/how-to-fix-high-ping-and-lag-in-rocket-league-2024/

There is a paragraph about constant ping.

I will try your process for optimal geofilter and expect the update tomorrow.

 

Thanks

[MarcoP]

Bonjour

 

je viens d’installer le nouveau mirco logiciel. 

Le ping stable ne s’active à ne s’active toujours pas. Merci de m’aider pour réussir à l’activer. En l’état votre routeur ne me sers à rien. Je compte sur votre réactivité.

Merci 

 

[MarcoP]

Bonjour 

 

Quelqu'un peut il me répondre ? 

 

Merci

[MarcoP]

Bonjour, 

 

Pouvez vous m'apporter une réponse? 

 

Merci par avance pour votre aide. En l'état je ne peux pas faire fonctionner le steady ping. Merci de me guider.

 

Je compte sur votre réactivité...

[Fuzy]

24 minutes ago, MarcoP said:

Bonjour, 

 

Pouvez vous m'apporter une réponse? 

 

Merci par avance pour votre aide. En l'état je ne peux pas faire fonctionner le steady ping. Merci de me guider.

 

Je compte sur votre réactivité...

Salut MarcoP !

Il y a une section concernant les FW d'accès anticipé, pourrais-tu poster las-bas STP.

De plus, il y a un nouveau FW disponible depuis hier !

[MarcoP]

Bonjour 

 

Merci pour ce retour, j ai posté sur FW mais personne me répond... 

Nb: j'ai téléchargé le nouveau FW et aucun changement. 

Je pense que je vais finir par vous renvoyer le routeur car je commence à désespérer si personne m'aide... 

Merci 

[Netduma Fraser]

It won't stabilize every single match that is normal so don't expect 100% reliability but we'll look into having it work more often if possible.

[MarcoP]

Bonjour 

Mais j'ai l impression que vous faites exprès de pas comprendre ..

 

Je vais être le plus clair possible: 

La fonction steady ping n'a jamais fonctionné. Pas une seule fois. 

 

Merci de prendre ma demande au serieux et de m'accompagner s'il vous plaît. 

Ça fait des jours que ça dure. 

 

Je compte sur vous 

 

Merci 

[MarcoP]

Bonjour 

Mais j'ai l'impression que vous faites exprès de pas comprendre ..

 

Je vais être le plus clair possible : 

La fonction steady ping n'a jamais fonctionné. Pas une seule fois. 

 

Merci de prendre ma demande au sérieux et de m'accompagner s'il vous plaît. 

Ça fait des jours que ça dure. 

 

Je compte sur vous 

 

Merci 

 

Petite suggestion : jouant qu'à Rocket League, le jeu étant gratuit, quelqu'un du support technique pourrait il l'installer et me guider étape par étape pour faire fonctionner le stabilisateur de ping? 

 

Merci 

[Netduma Fraser]

It's not a case of me downloading the game and checking, Steady Ping is an on or off feature, there aren't any settings that can be tweaked to make it work, it will require the dev team to take a look.

[MarcoP]

Bonjour 

 

Merci pour ce retour, que faire alors? 

Comment faire pour que l'équipe de développement prenne en charge ce problème ? 

Franchement cette réponse m'aide pas du tout. 

Merci de me guider : 

Soit vers un service client compétent 

Soit pour régler mon problème..

Merci 

[Netduma Fraser]

You can't do anything currently, the dev team have to look into it, I will ask them to do so and if they identify an issue they'll have to implement a fix. It won't be a quick solution. Either leave the feature enabled so it has the chance to stabilize or disable it for the moment.

[MarcoP]

Votre réponse me choque.. 

J'achète un outil avec une fonction. Ça ne fonctionne pas et la réponse au bout de 3 semaines ( une fois délais de renvoi et remboursement dépassé) c'est: être patient, peut être que que quelqu'un prendra en charge votre problème... Extraordinaire..... 

Demain, je vais acheté une voiture qui ne roule pas et le vendeur me dira: 

Avec un peu de chance un technicien interviendra et peut être, vous pourrez rouler avec.

 

Bravo netudmas 

 

En France, on appelle ça : une arnaque 

[MarcoP]

Bonjour 

 

Toujours aucun retour qui peut m'aider et me permettre d'utiliser votre matériel. 

Je précise avant de perdre du temps: j'ai installé la mise et rien n'y change. Le steady ping ne fonctionne toujours pas. 

Peut on rajouter rocket League directement dans la liste déroulante lorsque ajoute un périphérique au geofilter? 

Peut être que ça aiderait ? 

 

Merci pour votre retour et prise au sérieux de mon problème.

[MarcoP]

Toujours pas de réponse ? 

Donc je répète ma question. 

J'ai installé la dernière mise à jour et ça ne change rien. Le steady ping ne fonctionne toujours pas. 

Pouvez vous travailler sur un point: 

Rajouter rocket League dans la liste déroulante qui apparaît au moment où on ajoute un périphérique au geofilter? 

Pour information, rocket League fait parti des jeux sélectionnables dans la partie heatmap. 

Merci pour votre retour rapide. 

[MarcoP]

Toujours rien? 

Quelle assistance.

On m'avait prévenu du manque de sérieux de netudma. Mais à ce point, je suis choqué.

 

[MarcoP]

Bonjour à tous 

Je retente ma chance malgré mes nombreuses tentatives. 

 

Quelqu'un pour m'aider ? 

Ou me rembourser?