Updateanfrage dauer normal? :/

[DARTHXX]

Hallöchen,

 

würde nur kurz gerne mal wissen, ob es normal ist, dass es einige Zeit dauert, bis man das OK für das Updaten bekommt?

Bin normal nicht der ungeduldigste Mensch, jedoch habe ich in zahlreichen Foren gelesen, dass es bis zu ein paar Wochen

dauern kann. Einer hatte allerdings auch eine Horrorgeschichte und erzählte was von 3 Monaten Wartezeit ohne je das OK

erhalten zu haben. Keine Ahnung evtl. ein Troll, aber in der Zeit wo man selbst wartet macht es einen nervös!

 

Naja, ich hoffe, dass es bald los geht! Hab Ihn jetzt ne Woche hier und konnte die ganzen "Neueren" Features bzw.

verbesserten noch gar nicht nutzen.

 

 

 

[Netduma Jack]

Hallöchen,

 

würde nur kurz gerne mal wissen, ob es normal ist, dass es einige Zeit dauert, bis man das OK für das Updaten bekommt?

Bin normal nicht der ungeduldigste Mensch, jedoch habe ich in zahlreichen Foren gelesen, dass es bis zu ein paar Wochen

dauern kann. Einer hatte allerdings auch eine Horrorgeschichte und erzählte was von 3 Monaten Wartezeit ohne je das OK

erhalten zu haben. Keine Ahnung evtl. ein Troll, aber in der Zeit wo man selbst wartet macht es einen nervös!

 

Naja, ich hoffe, dass es bald los geht! Hab Ihn jetzt ne Woche hier und konnte die ganzen "Neueren" Features bzw.

verbesserten noch gar nicht nutzen.

 

Hallo Darth;

 

Sorry, ich weiß, dass das Warten auf ein Upgrade schmerzhaft sein kann! Wir sind im Moment sehr beschäftigt, aber ich kann bestätigen, dass ich deine IP an unser Upgrade-Team geschickt habe, um dich auf die nächste Version zu bringen (zusammen mit allen anderen aus den letzten 2 Wochen). Wenn Sie Fernzugriff haben, sollte es nicht lange dauern.

 

Ich hoffe, Sie werden bald aktualisiert, aber lassen Sie uns wissen, wenn es beginnt zu lange und ich werde versuchen, nag sie zu priorisieren.

 

____________________________________________________

 

Hi Darth;

 

Sorry, I know the wait for an upgrade can be painful! We're really busy at the moment but I can confirm I've sent your IP to our upgrade team to get you on the next version (along with everyone else from the last 2 weeks). If you've got Remote Access ticked it shouldn't be long now.

 

I hope you get upgraded soon, but let us know if it starts taking too long and I'll try nag them to prioritise it.

[DARTHXX]

Hey Jack,

 

thank you very much!! Appreciate that!

 

Got "Allow remote access to Netduma tech Support." ticked.

 

My netduma is behind the isp cable modem and after the netduma is an router.

Hope this won´t be a Problem!!

[Toni169]

Was für ein upgrade denn? DumaOS ?