Hilfe

[xbatkax]

Hallo.

Ich habe ein Problem seit zwei Tagen und brauche dringend Hilfe.

Kann sich bitte jemand meine netduma anschauen und mal schauen was da nicht in Ordnung ist?

Ich erreiche nicht das Interfaces von netduma.

 

192.168.88.1

Http://r1/ schon probiert ohne Erfolg

[Netduma Fraser]

Please follow this guide and see if you're able to access the interface: http://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000022375-i-unticked-preserve-settings-when-upgrading-can-t-access-my-router-help

[xbatkax]

Http://r1/and 192.168.88.1 it does not work

 

other ideas?

[nixchecken47]

hallo

wie versucht du auf das interface zu gelangen? per pc (lan) oder z.b. per laptop (wlan)?

 

der netduma muss im gleichen netzwerk sein, sonst gehts nicht.

 

gruß

[xbatkax]

Ey hi.

Pc, Handy, laptop->lan,WLAN schon alles versucht aber es geht leider nicht.

Andere Idee vielleicht?

Danke dir trotzdem.

[Netduma Fraser]

Http://r1/and 192.168.88.1 it does not work

 

other ideas?

 

The guide I gave you actually tells you to try and access using 192.168.1.1. 

 

Did you follow the guide?

[xbatkax]

Ja, habe ich.

Geht immer noch nicht.

[Netduma Fraser]

Okay, probieren Sie bitte diese Anleitung bitte:

 

http://support.netduma.com/en/support/solutions/articles/16000022395-why-can-t-i-access-the-r1-interface-

[xbatkax]

Ich habe auch die Anleitung probiert aber ohne Erfolg.

[Netduma Fraser]

Halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Routers für 5-10 Sekunden gedrückt. Dann nach einer Minute über Ethernet verbinden und versuchen, auf die Schnittstelle normal zuzugreifen.

 

Hold down the reset button at the back of the router for 5-10 seconds. Then after a minute connect via ethernet and try to access the interface normally.

[xbatkax]

Nein, es geht auch nicht!

Netduma kann kein Internet aufbauen und keine IP vergeben.

[Netduma Fraser]

Hast du irgendetwas am Router gemacht, bevor du es nicht benutzen kannst?

[xbatkax]

Nein hab nichts gemacht. Von einem Tag auf anderen konnte ich nicht mehr auf das Interface von Netduma zugreifen.

Ein andere Vorschlag?

[Netduma Fraser]

Wenn Sie innerhalb 1 Jahr des Kaufs sind, können Sie [email protected] für einen Wiedereinbau emailen. Fügen Sie Ihre Bestellnummer oder die E-Mails zum Kauf und einen Link zu diesem Thema ein.

 

If you're within 1 year of purchasing you can email [email protected] for a replacement. Include your order number or the email used to purchase and a link to this topic.

[xbatkax]

Den Router habe ich mittlerweile fast 2 Jahre.

 

Dann habe ich wohl Pech gehabt aber danke trotzdem für die Hilfe.

[Netduma Fraser]

I'm happy to try a 1 on 1, though there may not be much I can do

[xbatkax]

Ja das wäre super und wann? Heute noch?

[Netduma Fraser]

Ich kann Montag, 16 Uhr BST machen?

[xbatkax]

 

Montag muss ich bis Donnerstag bin ich bis 22 uhr CET/MEZ arbeiten! Freitag?

[xbatkax]

 

Montag muss ich bis Donnerstag bin ich bis 22 uhr CET/MEZ arbeiten! Freitag?

[Netduma Fraser]

Tut mir leid, dass ich das nicht rechtzeitig gesehen habe. Ich kann Sonntag um 16 Uhr BST machen?

 

Sorry I didn't see this in time. I can do Sunday around 4pm BST?

[xbatkax]

Perfekt! Das passt mir recht gut.

[JOE1305]

Montag muss ich bis Donnerstag bin ich bis 22 uhr CET/MEZ arbeiten! Freitag?

 

hallo xbatkax. ich hatte am anfang das gleiche problem als ich mein netduma erhalten habe. ich habe meinen standardrouter und den netduma mit dem resetknopf neu gestartet und dann hat es funktioniert. manchmal wenn ich irgendwelche probleme mit dem router habe, dann mache ich einfach einen neustart und geht wieder alles. ich hoffe, das hilft dir