problème de connexion de netdum r3 à SFR

[Quantius]

Bonjour, j'ai un sérieux problème. aujourd'hui j'ai acheté netdum r3. J'ai déconnecté le routeur sfr BOX 7, connecté netduma au modem mais netduma n'a pas internet. tous les voyants du modem sont verts netduma ne reçoit pas internet, j'ai appelé le support sfr et ils m'ont dit que le modem sur lequel je me connecte netduma fonctionne uniquement et exclusivement avec la BOX 7 SFR, je doute que ce soit vrai, ils m'ont juste balayé. S'il vous plaît, aidez-moi à connecter le routeur à Internet, je suis un novice complet en ce qui concerne toutes ces connexions et j'ai besoin d'informations étape par étape sur la façon de le faire. Salutations

[Krush]

Salut !

tout depend si tu as un ONT externe ?

Il te suffit dans ce cas de remplir dans VCI (option DHCP 60)

neufbox

 

 

Mais d’après ce que je vois la V7 a un ONU intégré… Donc dans ce cas ils ont raison !

 

[Quantius]

le modem est : Altice labs MOD FIX ONT ALTLAB modèle : GS0100GH
https://www.ebay.fr/itm/126913826760

Que dois-je faire maintenant pour que Netduma fonctionne ?

 

Edited February 10 by Quantius
complétion des données

[Krush]

Juste mettre   neufbox   dans le vci du R3

vci =vendor class id 

c’est accessible dans les options dhcp wan au début de la configuration !

[Quantius]

où puis-je obtenir VCI ? Je suis désolé, je ne sais vraiment pas, c'est pourquoi je demande de l'aide

[Quantius]

J'ai installé le routeur et il fonctionne bien, merci pour votre aide

[Netduma Fraser]

Great to hear you got it sorted, thanks for the update!