buenas

[Reig]

buenas, no llevo mucho tiempo en el foro y con tema de routers no se mucho (algo se pero muy básico) el tema es que me recomendaron un netduma para mejorar la calidad de internet y poder administrar la conexiones. la verdad es que la interfaz es muy intuitiva, pero tengo un problema con un ipad que del poco tiempo de usarlo navegando y viendo videos dejo de tener internet, el dispositivo sigue conectado al router pero sin internet, he mirado un poco pero me pierdo fácilmente, ¿alguien me puede ayudar? muchas gracias

[Netduma Fraser]

¡Hola bienvenido al foro! Lamento que tengas este problema. ¿Cuál es su configuración física exacta? Es decir. ¿A qué está conectado el R2? ¿Cuál es el modelo de su módem / enrutador?

[Reig]

buenas tardes, el netduma r2 esta conectado al router de moviestar y del netduma a un pc todos conectados por ethernet 
el router de moviestar es : hgw-2501gn-r2, no se si es el correcto

 

gracias por la ayuda

[Netduma Fraser]

¿Tiene el problema en otros dispositivos o solo en el iPad? ¿Has puesto el R2 en la DMZ de Movistar? Dale al R2 una IP estática en Movistar también.

[Reig]

si solo tengo el problema con el ipad y tambien tengo la conexion lenta en temas de descarga teniendo 600 mb simetricos y un cat6 de cabl, eso de fijar la ip en que router tengo que entrar?

[Netduma Fraser]

En Movistar, déle al R2 una IP estática / reservada. En el R2, desactive el Modo espejo en la configuración de WiFi, asigne nombres diferentes a 2.4GHz y 5GHz y luego aplique. Luego, conecte el iPad a través de 2.4 o 5GHz y vea si el problema se resuelve.

[Reig]

ok, pero para dar la ip fija tengo que entrar al router de movistar o el del r2?

[Netduma Fraser]

Ingrese a la interfaz / tablero del enrutador Movistar y luego asigne una IP estática / reservada para el R2 allí.