LED do Netduma R3 não acende

[Luiz Fernando]

Olá equipe de suporte,
Estou enfrentando um problema recorrente com meu roteador Netduma R3. O LED deixou de acender há algum tempo. Já realizei o reset de fábrica e reconfigurei o dispositivo, certificando-me de deixar todas as opções relacionadas ao LED ativadas, mas mesmo assim ele não liga.
Notei também um comportamento estranho: em algumas ocasiões, ao desconectar e reconectar o aparelho na tomada, o LED chega a acender por um curto período, mas logo depois desliga sozinho e não volta a funcionar.
Gostaria de saber se esse problema pode estar relacionado a algum defeito de hardware ou se existe algum procedimento adicional que eu possa realizar para corrigir.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo orientações.

[Netduma Fraser]

It's unlikely to be a hardware fault, more likely that it's gotten itself into a weird state. What firmware version are you on currently? If you downgrade/upgrade does it work after that?

 

[Luiz Fernando]

Atualmente estou com a versão 4.0.540, porem já estalei a versão de acesso antecipado e aconteceu a mesma coisa LED liga na primeira vez e não ligou mais.
Conforme ligo e desligo algumas vezes no botão Power ele funciona por alguns minutos e do nada apaga

[Netduma Fraser]

What do you mean you turn the router off a few times using the power button? To get the LEDs to work or for some other purpose? Are you waiting at least 4 minutes before turning off again?