mi router si lo apago no sube se queda frisado y solo prede una luz y no meda aseso al rauter

[pikinay]

mi router si lo apago no sube se queda frisado y solo prede una luz y no meda aseso al rauter

[pikinay]

ayuda

[pikinay]

Hace 24 minutos, Pikinay dijo:

Más opciones para compartir... mi router si lo apago no sube se queda frisado y solo prede una luz y no meda aseso al rauter

 

[Netduma Fraser]

Could you clarify what you mean exactly?

[pikinay]

solo prede esa luz y y no da intenet como q sequedo laquiado una be lo iso y entro a los tres dia 

[pikinay]

solo prede esa luz y y no da intenet como q sequedo laquiado una be lo iso y entro a los tres dia

[pikinay]

 

[Netduma Fraser]

You need to have the WAN/internet port on the R2 (the port closest to the plug) connected to your modem then one of your devices connected to one of the LAN ports and you should get internet

[pikinay]

lo pongo así y el router está frisado y no en siende la 4 luse una be lo iso y entro a los 3 día pero a ora no entra no se resetea ni nada lo de coneto y solo prede esa luz y cuando pongo lo cable WAN Y LAN la luse prede y se apagan PERO no se quedan en sencida apagan y un rato y luego extiende y se apagan le mande uno Video por youtube para q vea q asen

[Netduma Fraser]

The lights will go on and off, they won't always be solidly lit, with the two cables connected as I mentioned are you able to access the interface and do you have internet?

[pikinay]

lo pongo así y el router está frisado y no en siende la 4 luse una be lo iso y entro a los 3 día pero a ora no entra no se resetea ni nada lo de coneto y solo prede esa luz y cuando pongo lo cable WAN Y LAN la luse prede y se apagan PERO no se quedan en sencida apagan y un rato y luego extiende y se apagan le mande uno Video por youtube para q vea q asen

[Netduma Fraser]

Yes I get that, forget about the lights, can you access the interface via ethernet?

[pikinay]

es que no entra a internet no medirá acceso a router ni ala cofiguración no ase nada esta como frisado no prede la cuatro luse ni se resetea de fábrica

[pikinay]

 

[pikinay]

mira ese video de youtube q le estoy mandando eso ase no meda aseso al router no da intenet ni se resetea de fabrica

 

[Netduma Fraser]

You don't need internet access to access the interface, it's hard to say whether it is rebooting or not, assuming it is, do you have it connected to a power extender or direct to an outlet? If an extender please try direct to an outlet. Otherwise do you have another power adapter you could try with?

While connected to the router via a wired Windows PC, open command prompt, type ipconfig press enter and then post a screenshot of the results here please.

[pikinay]

es que usted no entiende bien lo estoy mandando video por youtube a ora yo le ise un video el router no meda aseso a intenet esta como la quado no seresetea bea el video que lemade 

[pikinay]

es que usted no entiende bien lo estoy mandando video por youtube a ora yo le ise un video el router no meda aseso a intenet esta como la quado no seresetea bea el video que lemade 

[Netduma Fraser]

It not providing internet is a side effect of the router not working properly because it can't be accessed. Set a static IP on the PC with the following details

IP address: 192.168.77.100

Subnet Mask: 255.255.255.0

Default gateway: 192.168.77.1

DNS: 192.168.77.1

If you're not sure how to do this, you can check this guide: https://kb.netgear.com/27476/How-do-I-set-a-static-IP-address-in-Windows then try accessing 192.168.77.1 please and see if it works.

[pikinay]

es que el router no da a seso al router yo greo q el router esta dañado no entra de niguna forma no entra a esa ip 192.168.77.1 no aser nada el router no da a seso a el ese router como q hay q trale el programa q esta en el router esta dañado yo tengo 2 net duma y el q le estoy entrado nol sirbe

[pikinay]

ser

[pikinay]

el SOFTWARE? está dañado o el programa o la página del router no sirbe el router está en blanco adentro de router

[pikinay]

no meda a seso al interfaz el interfaz del router está dañada el router esta en blanco ya en tiende

[Netduma Fraser]

I do understand the issue, unplug the router from power for 24 hours, plug in, then wait 4 minutes before accessing and see if you can get internet. It may seem excessive but we have seen routers come back to life doing this.

[pikinay]

De acuerdo