josu Posted January 21, 2023 Posted January 21, 2023 Hola muy buenas a todos!! Llevo un par de días que mi Xr500 se queda cargando cuando intento entrar en la pestaña de geofiltro y búsqueda de ping por servidor, he apagado y reseteado el router, también he cambiado el modo de conexión de ppoe por el isp y sigue sin funcionar, gracias de antemano
Administrators Netduma Fraser Posted January 21, 2023 Administrators Posted January 21, 2023 ¡Hola bienvenido al foro! ¿Puedes aclarar a qué te refieres exactamente? ¿Qué no está funcionando? ¿Cómo tienes la configuración de Geo-Filter?
josu Posted January 21, 2023 Author Posted January 21, 2023 Hola Fraser, cuando intento entrar en geofiltro no carga la página. Se queda cargando y no puedo entrar
josu Posted January 21, 2023 Author Posted January 21, 2023 Exactamente el mensaje dice el rap no se ha cargado.
Administrators Netduma Fraser Posted January 21, 2023 Administrators Posted January 21, 2023 Vaya a la página Información del sistema y luego en el menú del panel Rapp ≡ cambie los reintentos a 5, reinicie desde la interfaz, espere 2 minutos antes de acceder y vea si funciona, por favor.
josu Posted January 21, 2023 Author Posted January 21, 2023 Así lo haré, le escribo mañana a ver si se solucionó, gracias Fraser!!
josu Posted January 22, 2023 Author Posted January 22, 2023 Buenas Fraser, he seguido los pasos que me indicaste y además he borrado el caché del buscador y sigue sin funcionar, le adjunto imágenes.
Administrators Netduma Fraser Posted January 22, 2023 Administrators Posted January 22, 2023 Es poco probable que esté relacionado, pero algo que noté es que su zona horaria no se ha configurado correctamente, debe configurarla en su zona horaria. Verifique si su navegador fuerza HTTPS, si lo deshabilita e intente la interfaz nuevamente. De lo contrario, ¿podría consultar otro navegador, por favor?
josu Posted January 22, 2023 Author Posted January 22, 2023 Lo acabo de cambiar y efectivamente no es de eso.
josu Posted January 22, 2023 Author Posted January 22, 2023 He cambiado de navegador y he modificado la zona horaria pero sigue sin funcionar
josu Posted January 22, 2023 Author Posted January 22, 2023 Solo pasa en geofiltro y en ping heatmap, lo demás funciona correctamente
Administrators Netduma Fraser Posted January 22, 2023 Administrators Posted January 22, 2023 Le he dado acceso a la versión beta de XR500, actualice a ese firmware y vea si se resuelve el problema. https://forum.netduma.com/forum/145-nighthawk-pro-gaming-beta/
josu Posted January 22, 2023 Author Posted January 22, 2023 Fraser, he seguido los pasos para actualizar versión beta y en la optimización de ping me aparece un error diciendo que algo salió mal , en el detalle de error pone removeChild
Administrators Netduma Fraser Posted January 22, 2023 Administrators Posted January 22, 2023 Ahora que ha actualizado, haga un restablecimiento de fábrica. Mucho ha cambiado en la versión, por lo que debería funcionar sin problemas una vez que se eliminen los restos de la versión anterior.
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