déconnexion avec le R2

[Nil]

Bonjour,

alors je viens de changer ma box, c'est une Helix avec videotron ,  j'habite au canada, l'internet marchait trés bien avec la box sans le R2 elle fasi office de routeur aussi.

J'ai repassé ma box en mode bridge pour pouvoir me servir de mon R2 car si je ne fais pas cela je ne peux pas me servir du R2 et maintenant j'ai des pertes de connexions...

Des solutions merci 

[Netduma Fraser]

Que se passe-t-il lorsque l'Helix est en mode routeur? Cela peut en fait mieux fonctionner dans cette configuration. Avez-vous redémarré le R2 après avoir apporté les modifications? Sinon, je recommanderais de le faire.

[Nil]

Alors quand le hélix est en mode routeur, je ne reçois aucun signal internet si je branche le routeur R2.

Oui j’ai redémarré, ça fonctionne mais j’ai comme des pertes.. 

[Netduma Fraser]

Pendant que le R2 est connecté à l'Helix en mode routeur, effectuez une réinitialisation d'usine sur le R2, attendez 2 minutes puis accédez et passez par l'assistant de configuration - cela devrait lui permettre de détecter Internet.