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Retour Produit / Procédure / Délai


Jean Marc

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Bonjour,

 

Si le produit ne nous convient pas, combien de temps avons nous pour vous le retourner et demander son remboursement ?

 

Quel est la procédure  ?

 

Sous combien de jours nous sommes remboursés une fois que vous avez reçu le produit ?

 

 

Merci

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Salut,

 

tu as 14 jours pour demander un remboursement intégral.

 

Pour ce faire, tu dois envoyer un mail (en anglais) à l'adresse suivante: [email protected].

 

Le remboursement fait suite à la réception et au test du routeur (environ 1 semaine).

Posted

Etant possesseur du produit, je te confirme qu'il remplit totalement son rôle mais il faut bien prendre en compte que tu achètes un routeur, non pas un boitier qui va te faire devenir un dieu sur tous les jeux.

Je préfère te prévenir car beaucoup se sentent trahis alors que leur routeur fonctionne très bien.

Posted

Je te remercie Chive972 pour ta réponse, en fait je n'ai pas spécialement l'intention de le retourner car je ne l'ai reçu qu'hier, toutefois, étant prévenant, je préfère demander avant au cas ou ! Histoire d'éviter les surprises. 

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