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Probleme NETDUMA


fhyoda

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Bonjour,

 

Au début tout fonctionnait bien rien à signaler, mais peu de temps apres j’ai quelques soucis. Je n’arrive plus à accéder à la page du routeur (192.168.88.1), donc j’ai fait un hard reset du NETDUMA, j’arrive à accéder de nouveau à la page d’accueil, de modifier des options etc etc mais cela ne dure qu’un tps car au bout d’un moment la page n’est plus accessible, même en redemarrant le NETDUMA. Seul solution est de le hard reset et le même problème revient toujours.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème???

Y aurait-il une solution???

 

Merci d'avance pour vos réponses

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  • Administrators

Bienvenue sur le forum!

Comment êtes-vous connectez à la douma? Wifi ou filaire? Si wifi assurez-vous que votre PC ne se connecte pas automatiquement à votre hub ISP wifi chaque tellement souvent.

Si câblé ne vous rencontrez ce problème?

Welcome to the forum!

How are you connecting to the duma? Wifi or wired? If wifi make sure your PC isn't automatically connecting to your ISP hub wifi every so often.

If wired do you encounter this issue?

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Si câblé ne vous rencontrez ce problème?

 

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How are you connecting to the duma? Wifi or wired? If wifi make sure your PC isn't automatically connecting to your ISP hub wifi every so often.

If wired do you encounter this issue?

Je suis connecté en filiaire cable RJ45 directement au netduma sur le port lan.

Je reussi a me connecter au 192.168.88.1 à faire des reglages, aller sur internet mais au bout d un moment je perds la connexion.

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Est-ce que tu peux faire "reset factory"? Cela permettrait de faire le ménage sur le routeur si le cache est emcombré et te permettrait d'accéder de nouveau au routeur.

Tu peux le faire un cliquant à l'aide d'une aiguille sur le bouton en façade pendant 15 secondes ou le faire dans "Settings" => "Miscallenous" sur le bouton "Factory reset".

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J ai deja effectué le reset factory (et plusieurs fois) aussi bien via le bouton reset que via l interface (192.168.88.1) dans "Settings" => "Miscallenous" sur le bouton "Factory reset".

Et j ai toujours le meme probleme.

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Apres divers tests, j ai hard reset plusieurs fois le netduma aussi bien avec le bouton que dans l interface avec le factory reset et toujours le meme probleme, au bout d un moment je n arrive  plus a acceder au 192.168.88.1.

J ai fait d autre test avec d autres box ou modem-routeur (TP-link ou DLink) et le resultat est identique.

J ai aussi testé simplement en branchant mon pc directement ds le netduma, il m attribue bien une ip en 192.168.88.xxx, j arrive a aller sur la page du netduma mais au bout je perds la connexion et je n arrive plus a y acceder.

 

Par contre un nouveau probleme est arrivé, depuis hier et apres mes tests, meme en faisant le hard reset je n arrive plus du tout a me connecter a l interface du netduma et il m attribue une adresse ip en 192.254.140.XXX donc qui est une ip qui ne correspond pas a celle distribuer auparavant.

 

Donc j aimerais savoir si apres tout mes tests, je pouvais beneficier d un echange standard????

 

 

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  • Administrators

Pouvez-vous suivre d'abord ce guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routeravant d'aller plus loin pour voir si vous pouvez accéder à l'interface s'il vous plaît

Can you first follow this guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routerbefore we go any further to see if you can access the interface please

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Pouvez-vous suivre d'abord ce guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routeravant d'aller plus loin pour voir si vous pouvez accéder à l'interface s'il vous plaît

 

Can you first follow this guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routerbefore we go any further to see if you can access the interface please

OK je vais tester cette manipulation ce soir et je vous tiens au courant.

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Pouvez-vous suivre d'abord ce guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routeravant d'aller plus loin pour voir si vous pouvez accéder à l'interface s'il vous plaît

 

Can you first follow this guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routerbefore we go any further to see if you can access the interface please

 

Bonsoir,

je viens de finir de tester cette manipulation et le resultat est toujours le meme, je n accede pas a la page du netduma que se soit avec l ip 192.168.88.1 ou 192.168.1.1 (comme décrit dans le guide ci-dessus).

Avant d effectuer cette procedure, j ai hard reset une nouvelle fois le netduma.

Je pense qu il y a une réel probleme car l adresse ip qu il m attribue, n est pas 192.168.88.XXX (voir photo en piece jointe).

 

Je pense avoir essayer toutes les solutions mais rien n y fait.

post-1824-0-68011100-1460581456_thumb.jpg

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J'ai réessayé ce week-end de faire fonctionner le netduma et toujours le même problème.

Donc n ayant réussi a l utiliser lors d'une seule session de jeu au tout début, j aimerai bien effectuer un échange.

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Pouvez-vous suivre d'abord ce guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routeravant d'aller plus loin pour voir si vous pouvez accéder à l'interface s'il vous plaît

 

Can you first follow this guide http://wiki.netduma.com/doku.php?id=unbrick_routerbefore we go any further to see if you can access the interface please

Hi Fraser,

 

He tried everything that week-end so i think it's time for a RMA.

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