irata

Olha a mensagem me ajuda como corrigir !!!

O que pode ser ? Como resolver essa questão ? Alguém para socorrer já não sei o que fazer

meu netduma r3 não executa teste de velocidades nem otimiza o ping sempre da erro , já reiniciei , desliguei por minutos , dei reset de fabrica mais sem sucesso alguém me socorre por favor !!