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kiririto

plus de connexion internet et adresse ip introuvable

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Bonjour,

Je n'ai plus accès à internet par le biais du netduma, voyant wifi éteint donc wifi voyante par les appareils mais pas de connection, donc je ne peut pas accéder à l'interface netduma sur n'importe quel appareils.

J'ai tout vérifier et tester tout es comme indiquée, j'ai même essayer de reset via le bouton du netduma mais rien ne se passe .

Le seul problème que j'ai constaté c'est quand je tape ip config sur mon pc sa met une ipv4 bizarre j'ai mis les fichiers joint comme ça vous verrez (sans netduma et avec netduma):

- Ipconfig en étant brancher directement sur mon modem donc sans netduma.1712432921_Capturedcran(2).thumb.png.5ae3dd03d5f38893a2916c316a4fe8be.png

 

 - Et là ipconfig avec les branchement du netduma 

2016418488_Capturedcran(1).thumb.png.acd1803140194b89be2407291dbc48cf.png

J'espère avoir de l'aide assez vite car je comprend plus rien et sa m'énerve car tu paye 200 euros et ça marche pas...

merci de votre aide en attente de reponses.

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Bonjour, qu'est-ce qui a causé ce problème? Vous venez de le mettre à niveau? Si oui, en quelle version étiez-vous avant la mise à niveau? Ou est-ce juste arrivé au hasard?

Si vous attribuez une adresse IP statique à Netduma via DHCP, pouvez-vous accéder à l'interface? Avez-vous essayé le bouton de réinitialisation des paramètres d’usine situé à l’arrière du routeur?

________________________________

Hi - what happened to cause this issue? Did you just upgrade it? If so, what version were you on before you upgraded? Or did this just happen randomly?

If you assign a static IP address for the Netduma using DHCP, are you able to access the interface? Have you tried the factory reset button on the back of the router?

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bonjour jack,

je n'ai pas fait de mise à jour car il est en firmware 1.03.6j. 

j'ai attribué une adresse ip statique au netduma via DHCP et c'est pareil je ne peut pas accéder à l'interface. J'ai essayer aussi le bouton réinitialisation mais rien ne se passe...

j'ai testé tous les dépannages avec les tutos que vous avez mis à disposition mais rien à faire. Comme j'ai mis en haut quand je fait la commande ipconfig avec le netduma brancher cela m'affiche une ipv4 bizarre autre que 192.168.88....

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Et voilà ce n'était pas un problème de mon modem car comme j'ai déjà dit sans le netduma mon internet marchais ! 

j'ai rentrer manuellement les ip netduma sur un reseau wifi et jai pu accéder à l'interface et faire factory reset.

Tout remarche le problème maintenant que j'ai c'est que mon voyant wifi du netduma es éteint alors que la wifi marche et aussi reset le netduma via le bouton reset du boitier ne marche pas.

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C'est fantastique, je suis content! Le voyant WiFi est censé être éteint, cela n'indique pas un problème. Le bouton de réinitialisation devrait également fonctionner si vous effectuez une mise à niveau vers DumaOS, ce qui résout généralement le problème.

________________________________________
That's fantastic, I'm glad! The WiFi light is supposed to be off, that doesn't indicate a problem. The reset button should also work if you upgrade to DumaOS, that usually fixes the issue.

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