enteoria eso suele pasar por tener la NAT MODERA, o algun puerto del juego cerrado , intenta poner NAT abierta deberas de poner IP fija a la ps4 y despues esa IP fija QUE PONGAS en la ps4 entrar en tu router y buscar la opcion DMZ activarla y ponr la misma IP que pusiste en ps4 , una vez que lo tengas asi apagas la PS4 y la vuelves a encender , enteoria se te deberia de quitar ese problema