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Problème installation


yetpapi

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Salut a tous c'est mon premier message sur ce forum et je vous demande votre aide. J'ai reçu mon netdumas tout à l'heure et lorsque je branche les câbles de ma box sfr sur le netdumas et que je redémarre mon modem 2 des cadrans sont rouges et la connexion ne marche pas j'espère que vous pourriez m'aider merci d'avance .

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  • Netduma Staff

Salut yetpapi, bienvenue sur le forum :)

 

Donc, vous avez connecté à Netduma à un modem, mais vous ne disposez pas d'une connexion Internet? Pouvez-vous confirmer si cela est un modem ou une combinaison modem / routeur? :) Aussi, si vous allez à 'Device Manager' est-il un nombre après 'WAN IP'?

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Salut Crossy 

 

Sans les branchements faits sur le netduma la connexion marche très bien et dès que je branche les cables sur le netduma je n'ai plus de connexion internet et désolé mais je n'ai pas compris la fin du message 

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  • Administrators

Bonjour, pouvez-vous s'il vous plaît essayer. Éteignez la fois votre modem et votre Netduma. Maintenant connecter le port 1 de la Douma dans un port 1 sur le modem. Alimenter le modem et après une minute, mettez le Netduma. Maintenant reconnecter tous les dispositifs et de voir si cela fonctionne.

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  • 2 weeks later...

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Guest
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